Aktualności

Filtry

Ze względu na konieczność przeprowadzenia planowanych prac eksploatacyjnych, które rozpoczną się w piątek 30 sierpnia od godz. 19.00 i potrwają do poniedziałku 2 września do godz. 7.00, PGE Obrót informuje, że Klienci z terenu łódzkiego (z wykluczeniem tzw. aglomeracji łódzkiej) nie będą mieli możliwości zakupu energii elektrycznej dla liczników przedpłatowych w żadnym z udostępnionych kanałów sprzedaży. Prosimy o wcześniejsze realizowanie transakcji zakupowych.

Czytaj więcej

PGE Obrót, spółka z Grupy Kapitałowej PGE, rozesłała do swoich klientów pismo, w którym prosi o przekazanie faktur, duplikatów faktur lub ich kopii poświadczonych za zgodność z oryginałem. Przedstawienie tych dokumentów jest niezbędne do wyznaczenia cen wskazanych w Ustawie ze skutkiem od 1 stycznia 2019 r. Co ważne, sprawa dotyczy tylko tych podmiotów, które 30 czerwca 2018 r. nie były klientami PGE Obrót, a są nimi w 2019 r. i chcą korzystać z preferencyjnych stawek zagwarantowanych w ustawie prądowej.

Czytaj więcej

Osobiście we wszystkich biurach obsługi klienta PGE Obrót, listownie (decyduje data stempla pocztowego) oraz mailem (nie skan, ale z podpisem kwalifikowanym): w taki sposób uprawnione podmioty mogą składać u największego sprzedawcy energii oświadczenia niezbędne do obniżenia rachunków za prąd w II półroczu 2019 r.

Czytaj więcej

Informujemy, że 14 sierpnia 2019 r. (środa), wszystkie Biura Obsługi Klienta PGE Obrót S.A. będą nieczynne.

Wszelkie czynności związane z obsługą Klientów będą realizowane telefonicznie za pośrednictwem Infolinii PGE: 422 222 222 w godz. 7.00 - 19.00 lub mailowo pod adresem serwis@gkpge.pl.

Zachęcamy także do realizacji spraw za pomocą systemu eBOK: www.ebok.gkpge.pl.

Czytaj więcej

Spółka nadal przyjmuje oświadczenia odbiorcy końcowego energii elektrycznej, które będzie przetwarzać po zakończeniu procesu legislacyjnego związanego z nowelizacją tzw. ustawy prądowej, która wydłuża termin na składanie tych dokumentów do 13 sierpnia 2019 r.

Czytaj więcej

Osobiście we wszystkich biurach obsługi klienta PGE Obrót i PGE Dystrybucji w piątek, sobotę, niedzielę oraz poniedziałek do północy, listownie (decyduje data stempla pocztowego) oraz mailem (nie skan ale z podpisem kwalifikowanym): tak przedsiębiorcy, samorządowcy i szpitale mogą składać oświadczenia niezbędne do obniżenia rachunków za prąd w II półroczu 2019 r.

Czytaj więcej

Po raz kolejny do pracowników PGE Obrót docierają sygnały od osób, które otrzymały fałszywe wiadomości e-mail wzywające do uregulowania rzekomych należności pod rygorem konsekwencji windykacyjnych.

Czytaj więcej

Spółka zachęca klientów do korzystania z elektronicznych faktur, stawiając na komfort obsługi i poszanowanie środowiska naturalnego.

Czytaj więcej

PGE Obrót, spółka z Grupy Kapitałowej PGE, już po raz trzeci na czas wakacji przygotowała mobilne strefy informacyjne. Będzie można je spotkać w 23 miejscowościach na terenie5 województw.

Czytaj więcej

PGE Obrót zapewnia energię wszystkim, którzy chcą aktywnie spędzać wakacje. Spółka wyposażyła w elektryczne rowery należący do GK PGE hotel w Krasnobrodzie. Skorzystać z nich mogą zarówno goście hotelowi jak i turyści. ​Rowery pojawią się również w hotelach w Solinie i w Międzyzdrojach.

Czytaj więcej