Aktualności

Ponad 130 tysięcy odebranych połączeń, 50 tysięcy udzielonych odpowiedzi na wiadomości mailowe i 14 tysięcy umów realizowanych w trybie zdalnym. Po ponad miesiącu wyłącznie zdalnej obsługi klienta tak wyglądają statystyki w PGE Obrót, spółce należącej do Grupy Kapitałowej PGE.

PGE Obrót, spółka z Grupy Kapitałowej PGE, zajmująca się sprzedażą energii do odbiorców końcowych, prosi Klientów o ostrożność i zachowanie czujności w związku z wystąpieniem przypadków podszywania się pod PGE i rozsyłania fałszywych wiadomości z informacją o demontażu układu pomiarowego spowodowanego rzekomo nieuregulowanymi płatnościami.

Już ponad pół miliona odbiorców skorzystało z wygodnej, elektronicznej formy rozliczeń. Pozwala ona płacić za energię bez wychodzenia z domu, zachowując przy tym pełną kontrolę nad wydatkami. Klientom, którzy skorzystają z tego rozwiązania, PGE Obrót oferuje zniżkę na zakupy w PGE eSklep.

Klienci PGE Obrót, największego sprzedawcy energii elektrycznej w Polsce, wchodzącego w skład Grupy Kapitałowej PGE, nie muszą wychodzić z domu, by podpisać nową umowę. Coraz więcej osób robi to zdalnie, wykorzystując profil zaufany lub elektroniczny podpis kwalifikowany.  

Szanowni Państwo,

do czasu zatwierdzenia przez Prezesa URE i wejścia w życie nowej Taryfy dla energii elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G, obowiązuje Taryfa zatwierdzona decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki nr DRE.WRE.4211.78.21.2019.JCz z dnia 3 stycznia 2020 roku opublikowana w Biuletynie Branżowym URE – Energia elektryczna Nr 1 (2955) z dnia 3 stycznia 2020 r.

Największy sprzedawca energii w Polsce, wchodzący w skład Grupy Kapitałowej PGE, zachęca do kontaktu zdalnego. W ten sposób, czyli bez konieczności wychodzenia z domu, można również kupić energię elektryczną dla liczników przedpłatowych.

W ostatnich dniach pracownicy spółki PGE Obrót odbierają liczne zgłoszenia od klientów, którzy otrzymali podejrzane wiadomości SMS. Nadawca, wykorzystując trudną sytuację związaną z zagrożeniem koronawirusem, podszywa się pod PGE Polską Grupę Energetyczną i wysyła informacje o planowanym wyłączeniu prądu w związku z rzekomo nieuregulowanymi płatnościami.

Z powodu pandemii koronawirusa i wprowadzenia stanu zagrożenia epidemicznego, kontynuując zdecydowane działania mające na celu troskę o bezpieczeństwo oraz zdrowie klientów i pracowników, największy sprzedawca energii w Polsce do odwołania zamyka stacjonarne placówki obsługi.

PGE Obrót z Grupy Kapitałowej PGE, zajmująca się sprzedażą energii do odbiorców końcowych, została uhonorowana godłem „Firma Przyjazna Klientowi”. Spółka otrzymała prestiżową nagrodę już po raz siódmy z rzędu. W badaniach klienci wskazali, że to firma z wysokim poziomem obsługi, gwarantująca stabilność i bezpieczeństwo.

PGE Obrót, spółka z Grupy Kapitałowej PGE, rozwija nowe projekty z zakresu efektywności energetycznej. W tym celu, we współpracy z partnerami biznesowymi, przygotowała specjalną ofertę dla klientów biznesowych, która pozwala na  monitorowanie i redukowanie zużycia energii, wzmacniając efektywność energetyczną, i w konsekwencji, generując oszczędności.