• Informacja dla Klientów z terenu łódzkiego posiadających liczniki przedpłatowe

    28.08.2019

    Ze względu na konieczność przeprowadzenia planowanych prac eksploatacyjnych, które rozpoczną się w piątek 30 sierpnia od godz. 19.00 i potrwają do poniedziałku 2 września do godz. 7.00, PGE Obrót informuje, że Klienci z terenu łódzkiego (z wykluczeniem tzw. aglomeracji łódzkiej) nie będą mieli możliwości zakupu energii elektrycznej dla liczników przedpłatowych w żadnym z udostępnionych kanałów sprzedaży. Prosimy o wcześniejsze realizowanie transakcji zakupowych.

  • PGE Obrót informuje o konieczności przedstawienia duplikatów faktur przez klientów, którzy w ubiegłym roku korzystali z usług innego sprzedawcy

    21.08.2019

    PGE Obrót, spółka z Grupy Kapitałowej PGE, rozesłała do swoich klientów pismo, w którym prosi o przekazanie faktur, duplikatów faktur lub ich kopii poświadczonych za zgodność z oryginałem. Przedstawienie tych dokumentów jest niezbędne do wyznaczenia cen wskazanych w Ustawie ze skutkiem od 1 stycznia 2019 r. Co ważne, sprawa dotyczy tylko tych podmiotów, które 30 czerwca 2018 r. nie były klientami PGE Obrót, a są nimi w 2019 r. i chcą korzystać z preferencyjnych stawek zagwarantowanych w ustawie prądowej.

  • PGE Obrót do 13 sierpnia przyjmuje oświadczenia odbiorcy końcowego

    08.08.2019

    Osobiście we wszystkich biurach obsługi klienta PGE Obrót, listownie (decyduje data stempla pocztowego) oraz mailem (nie skan, ale z podpisem kwalifikowanym): w taki sposób uprawnione podmioty mogą składać u największego sprzedawcy energii oświadczenia niezbędne do obniżenia rachunków za prąd w II półroczu 2019 r.

  • Szanowni Klienci,

    05.08.2019

    Informujemy, że 14 sierpnia 2019 r. (środa), wszystkie Biura Obsługi Klienta PGE Obrót S.A. będą nieczynne.

    Wszelkie czynności związane z obsługą Klientów będą realizowane telefonicznie za pośrednictwem Infolinii PGE: 422 222 222 w godz. 7.00 - 19.00 lub mailowo pod adresem serwis@gkpge.pl.

    Zachęcamy także do realizacji spraw za pomocą systemu eBOK: www.ebok.gkpge.pl.

  • Informacja dla Klientów PGE Obrót S.A.

    01.08.2019

    Spółka nadal przyjmuje oświadczenia odbiorcy końcowego energii elektrycznej, które będzie przetwarzać po zakończeniu procesu legislacyjnego związanego z nowelizacją tzw. ustawy prądowej, która wydłuża termin na składanie tych dokumentów do 13 sierpnia 2019 r.

pgeobrot_site